幫助與支援
聯絡我們
關於游跡 App 的任何問題、故障或建議,請寄信給我們:
我們通常在 2 個工作天內回覆。回報問題時,請附上你的手機型號和 App 版本。
常見問題
忘記密碼怎麼辦?
在登入頁點「忘記密碼?」,依照我們寄給你的郵件操作即可。
如何舉報筆記、評論或用戶?
在內容或主頁的「…」選單裡點「舉報」。每一則舉報我們都會審核。
如何註銷帳戶?
進入「設置」,點「註銷帳戶」。你也可以寄信給我們申請註銷。
我的內容或帳戶被下架/停用了,可以申訴嗎?
可以。點我們寄給你的郵件裡的申訴連結,或附上帳戶資訊寄信給我們。